법적 정보

개인정보 처리방침

최종 업데이트: February 27, 2026

SalesZipper AI(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 수집되는 개인정보의 처리 목적·항목·보유기간 및 이용자의 권리에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

계정 정보

회원가입 시 이름, 이메일 주소, 회사명, 비밀번호(단방향 암호화 저장)를 수집합니다.

CRM 데이터

Salesforce, HubSpot, Pipedrive 등에서 내보낸 CSV 파일을 업로드하실 수 있습니다. 해당 데이터는 AES-256으로 암호화하여 저장되며, 서비스 제공 목적으로만 처리됩니다.

서비스 이용 기록

방문한 페이지, 사용한 기능, 접속 일시 등 서비스 이용 기록을 수집합니다.

결제 정보

결제는 당사의 결제대행사(Merchant of Record)인 Polar를 통해 처리됩니다. 회사는 신용카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

서비스 제공

AI 기반 영업 기회 리스크 스코어링, 플레이북 생성, 이메일 초안 작성 등 SalesZipper AI 플랫폼의 운영 및 개선을 위해 사용합니다.

커뮤니케이션

계정 인증·결제 영수증 등 트랜잭션 이메일 발송, 그리고 동의 시 제품 업데이트 안내를 위해 사용합니다.

보안

부정 이용, 악용 및 보안 사고를 감지·예방·대응하기 위해 사용합니다.

서비스 개선

집계·익명화된 이용 데이터를 AI 모델 및 제품 기능 개선에 활용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

개인정보 판매 금지

회사는 이용자의 개인정보 또는 CRM 데이터를 제3자에게 판매·임대·양도하지 않습니다.

수탁사

서비스 운영에 필요한 클라우드 호스팅, 이메일 발송 업체 등 수탁사와 데이터를 공유합니다. 수탁사는 데이터 처리 계약에 의해 구속됩니다.

법적 의무

법령·법원 명령·정부 기관의 요청이 있는 경우 정보를 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보의 보호 조치

암호화

모든 데이터는 저장 시 AES-256, 전송 시 TLS 1.3으로 암호화됩니다.

접근 통제

고객 데이터에 대한 접근은 필요에 따라 인가된 담당자로만 제한됩니다.

정기 점검

내부 관리계획, 접속기록 보관 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

계정 데이터

계정 활성 기간 동안 보유하며, 탈퇴 후 90일 이내 파기합니다 (계정 복구 목적 보관 포함).

CRM 데이터

이용자 요청 시 또는 계약 종료 후 30일 이내 삭제합니다.

로그 데이터

보안 및 접속 로그는 12개월간 보관합니다.

6. 이용자의 권리

열람·이동권

수집한 개인정보를 이식 가능한 형식으로 요청하실 수 있습니다.

정정권

계정 정보를 언제든지 수정·정정할 수 있습니다.

삭제권

계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.

GDPR / 개인정보 보호법

EU 또는 대한민국에 거주하시는 경우 GDPR 및 개인정보 보호법에 따른 추가 권리가 있습니다. privacy@saleszipper.ai 로 문의해 주세요.

7. 쿠키 및 유사 기술

필수 쿠키

인증 및 보안에 필요한 쿠키를 사용합니다.

분석 쿠키

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광고 쿠키 미사용

광고 또는 제3자 사이트 추적을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.

8. 개인정보 처리방침 문의 및 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의 또는 권리 행사는 privacy@saleszipper.ai 로 연락해 주세요.

개인정보 열람 등 청구

개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구는 위 이메일로 접수하시면 10일 이내 처리합니다.

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